Podsumujmy to, czego się dowiedzieliśmy.

Kluczowe lekcje

• Kultura napędza zachowania. Ruch rozkwita, gdy jest dozwolony i oczekiwany, a nie gdy jest traktowany jako wyjątek.
• To, co robią, mówią i nagradzają liderzy, wyznacza „linię pozwolenia” dla wszystkich innych.
• Widoczne sygnały przekształcają się we wspólne normy, które można wzmacniać za pomocą systemów takich jak kalendarze i struktury spotkań.
• Wreszcie, małe rytuały zmieniają kulturę. Włączenie prostych, powtarzalnych czynności, takich jak rozpoczynanie spotkań rozciąganiem, sprawia, że ​​ruch staje się częścią procesu pracy.